Questions fréquentes sur l'expertise commerciale
Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer
Quelle est la différence entre un consultant commercial et un expert commercial ?
Un consultant commercial réalise principalement des audits et des recommandations stratégiques. Un expert commercial comme nous va beaucoup plus loin : nous exécutons opérationnellement, nous manageons vos équipes, nous mettons en place les outils et process, nous formons vos collaborateurs. Notre expertise repose sur 15 ans de direction commerciale terrain, pas uniquement sur du conseil. Nous sommes capables de prendre la casquette de directeur commercial de transition si nécessaire.
Combien de temps dure une mission d'expertise commerciale ?
La durée varie selon vos besoins et objectifs. Un audit commercial peut se réaliser en 2 à 4 semaines. Une mission de structuration commerciale complète s’étend généralement sur 6 à 12 mois. Un management de transition peut durer de 3 à 18 mois selon le contexte. Nous adaptons systématiquement le format et la durée à votre situation spécifique et à vos contraintes budgétaires.
Mon entreprise est-elle assez grande pour faire appel à une expertise commerciale ?
Notre expertise commerciale s’adresse aussi bien aux PME de 10 personnes qu’aux ETI de plusieurs centaines de collaborateurs. Ce qui compte n’est pas la taille de votre entreprise, mais votre ambition de croissance et votre volonté de professionnaliser votre approche commerciale. Nous avons accompagné des start-ups en phase d’accélération comme des entreprises établies cherchant à se transformer. Notre approche s’adapte à votre maturité commerciale actuelle.
Quel ROI puis-je espérer d'une expertise commerciale ?
Le retour sur investissement d’une expertise commerciale bien menée est significatif. Sur nos dernières missions, nous avons généré une croissance moyenne de +127% du chiffre d’affaires avec une amélioration de marge. Concrètement, si vous investissez 50k€ dans une mission d’expertise commerciale qui structure votre force de vente et améliore vos process, il n’est pas rare d’obtenir 200k€ à 500k€ de CA additionnel dès la première année. Le ROI dépend bien sûr de votre situation de départ et de votre marché.
Intervenez-vous en remote ou sur site ?
Notre expertise commerciale s’exerce de manière hybride, adaptée à vos besoins. Pour une mission de management de transition, nous privilégions une présence sur site 3 à 4 jours par semaine pour être au plus près des équipes. Pour un accompagnement stratégique ou de la formation, un format hybride avec des sessions sur site et du suivi à distance fonctionne très bien. Nous sommes basés à Lorient en Bretagne mais intervenons partout en France (et à distance pour certaines missions).
Comment se passe le transfert de compétences à mes équipes ?
Le transfert de compétences est au cœur de notre approche d’expertise commerciale. Nous ne créons jamais de dépendance. Tout au long de la mission, nous documentons les process, formons vos équipes, coachons vos managers. En fin de mission, vous disposez de : playbooks commerciaux détaillés, process documentés et actionnables, équipes formées et autonomes, managers capables de poursuivre le pilotage. Notre objectif est que vous soyez totalement autonome une fois notre mission terminée.
Quels outils et technologies utilisez-vous ?
Notre expertise commerciale s’appuie sur les meilleurs outils du marché. Nous maîtrisons les CRM leaders (Salesforce, HubSpot), les outils de prospection moderne (LinkedIn Sales Navigator, Lemlist), les solutions de marketing automation, et les plateformes d’analytics commerciales. Mais nous ne imposons jamais d’outil : nous nous adaptons à votre stack technologique existante ou vous recommandons les solutions les plus pertinentes pour votre contexte et votre budget.