Mon parcours professionnel

Eric Pleyber

Bénéficiez d’une expertise commerciale éprouvée et de 15 ans d’expérience terrain

Mon parcours d'expert commercial

15 ans à transformer des organisations commerciales et générer de la croissance mesurable

Des débuts terrain à la direction commerciale

Mon parcours dans le commercial a débuté en 2003, après un BTS Action Commerciale obtenu chez Pigier Rouen. Contrairement à beaucoup de consultants qui passent directement du conseil à l’expertise, j’ai appris le métier sur le terrain, en tant que commercial puis VRP exclusif dans les annuaires téléphoniques. Ces premières années m’ont forgé une compréhension profonde de la vente BtoB, de la prospection à froid, de la gestion du refus, et surtout de la persévérance nécessaire pour performer dans le commercial.

Entre 2009 et 2010, j’ai élargi mes compétences en rejoignant le secteur de l’assurance et des placements financiers comme conseiller financier. Cette expérience m’a appris la vente complexe, la gestion de cycles longs, et l’importance de la relation client sur le long terme. J’ai obtenu ma certification IARD niveau 2, démontrant ma capacité à maîtriser des produits techniques et à les vendre efficacement.

L'expertise digitale : un virage stratégique

En 2011, j’ai rejoint une régie locale Google en tant qu’attaché commercial dans le Morbihan. C’est là que j’ai découvert le marketing digital, le SEO et le SEA. Au-delà de mes performances commerciales exceptionnelles (meilleur vendeur France 3 années consécutives), j’ai rapidement compris que la maîtrise du digital serait un différenciateur majeur dans le BtoB moderne.

En 2014, je suis devenu formateur commercial pour cette même entreprise, basé à Lyon. J’ai formé 380 commerciaux aux techniques de référencement naturel (SEO) et payant (SEA). Cette expérience m’a permis de développer mes compétences pédagogiques et de structurer ma méthodologie. Former des commerciaux à vendre du SEO m’a aussi forcé à maîtriser ces sujets en profondeur : impossible de convaincre un client si on ne comprend pas intimement le produit.

2012, 2013, 2014 : Meilleur vendeur de France sur 3 années consécutives chez un leader de la régie locale Google. Cette performance n’est pas le fruit du hasard, mais d’une méthode rigoureuse, d’une discipline quotidienne et d’une obsession du résultat.

Direction commerciale et pilotage de business units

En 2018, j’ai franchi une étape décisive en devenant manager de transition et en acceptant la mission de direction commerciale d’une agence de communication digitale. Cette position m’a permis de passer de l’exécution commerciale au pilotage stratégique. J’ai géré la crise Covid en 2020, restructuré l’organisation commerciale, et piloté l’activité commerciale générant 5,2M€ de chiffre d’affaires avec 53% de marge en 2021.

Entre avril 2022 et décembre 2023, j’ai repris un poste en CDI comme directeur de business unit pour une agence SEO et logiciel SaaS avec une responsabilité P&L complète. C’est dans ce rôle que j’ai démontré ma capacité à transformer une organisation : +127% de croissance du chiffre d’affaires (de 1,8M€ à 2,3M€) avec une amélioration de marge de +121% (passant de 52% à 63%). J’ai refondu le modèle commercial, repositionné l’offre avec une hausse tarifaire de +35%, lancé 3 nouvelles offres packagées générant 1,2M€ de CA additionnel, et amélioré le ROI opérationnel de 135%.

Expérience clé : Pilotage stratégique incluant audits concurrentiels, analyse de marché, et définition du plan de fermeture de la BU. Cette mission délicate a démontré ma capacité à gérer des situations complexes avec transparence et professionnalisme.

Management de transition : l'expertise au service des start-ups

D’avril 2024 à septembre 2025, j’ai conduit une mission de management de transition comme directeur commercial pour une start-up SaaS en phase d’accélération. Cette intervention a été un succès retentissant : chiffre d’affaires multiplié par 2,2 en 18 mois (1,4M€ en 2025) avec une amélioration spectaculaire de la marge passant de 31% à 70,9%.

J’ai repositionné l’offre, restructuré la segmentation client, refondu le pricing, mis en place les processus commerciaux et de production, défini les KPI pertinents, créé le reporting mensuel et le forecast trimestriel. J’ai également assuré le management direct du portefeuille grands comptes (15 clients stratégiques représentant 60% du CA), tout en réduisant le cycle de vente et améliorant le taux de conversion.

Formateur et transmission d'expertise

Depuis 2025, je suis formateur pour Pigier Lorient pour les Masters MDC (Manager du Développement Commerciale) et MCMD (Manager Communication et Marketing Digital). Je forme également les Bachelors CDC (Chargé du Développement Commercial) et RMC (Responsable Marketing et Communication). Cette activité me permet de transmettre mon expérience terrain à la nouvelle génération de commerciaux et managers.

Je suis également certifié en méthodologies comportementales : Process Communication Model (2014) et DISC (2020). Ces outils me permettent d’adapter mon management et mon coaching aux profils de personnalité de chaque collaborateur, maximisant ainsi l’efficacité de mes équipes commerciales.

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Pourquoi me faire confiance ?

Mon expertise ne repose pas sur de la théorie académique, mais sur 15 ans de pratique opérationnelle intensive dans des contextes variés : PME, ETI, start-ups, scale-ups. J’ai vécu toutes les situations : hypercroissance, crise, restructuration, lancement de nouvelles offres, conquête de nouveaux marchés.

Je ne suis pas un consultant qui audite et recommande avant de partir. Je suis un directeur commercial qui exécute, qui manage des équipes, qui négocie des deals complexes, qui pilote un P&L, qui prend des décisions difficiles et qui assume ses résultats. Cette expérience opérationnelle fait toute la différence quand il s’agit d’accompagner une PME ou une ETI dans sa transformation commerciale.

Ma double expertise commerce + digital est rare sur le marché. Je ne me contente pas de structurer une force de vente classique : je l’intègre dans une stratégie digitale cohérente qui génère des leads qualifiés, optimise le coût d’acquisition, et crée une machine de croissance scalable.